FAQ sur la Tanzanie
Les clients d'Afrique de l'Est, c'est-à-dire du Kenya, de l'Ouganda et de la Tanzanie, peuvent passer leurs commandes sur LeStyleParfait.Co.Ke
Comment passer une commande ?
Cliquez sur ce lien lestyleparfait.co.ke et sélectionnez TZshs, cependant, au moment du paiement, les prix changeront en shillings kenyans et le paiement devra être effectué en shillings kenyans
Sélectionnez le(s) article(s)
Ajoutez-les au panier, continuez le paiement et saisissez votre adresse de livraison.
Une fois le processus terminé, une confirmation de commande vous sera envoyée par email pour règlement sous 24h.
Les commandes sont automatiquement supprimées dans un délai de 5 jours si le paiement n'a pas été reçu.
Comment puis-je voir les prix en shillings tanzaniens ?
Choisissez votre devise TZS - TZsh en haut du site Web
Mais quand je vérifie, la monnaie revient au KES ?
C'est normal, notre devise par défaut est le shilling kenyan KES. Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie avec les détails du paiement via Vodacom vers M-Pesa. Les paiements Visa peuvent être effectués en ligne.
Comment effectuer un paiement ?
Vous pouvez effectuer le paiement par Vodacom M-pesa ou Western Union ou virement bancaire
Les détails de paiement seront indiqués sur l'e-mail de confirmation de votre commande qui vous sera envoyé en fonction du mode de paiement que vous sélectionnez.
Qu'est-ce que M-Pesa ?
M-Pesa est un service de transfert d'argent mobile au Kenya
Que puis-je faire avec M-Pesa ?
Déposer de l'argent
Envoyez de l'argent vers n'importe quel numéro de mobile
Envoyez de l'argent sur n'importe quel compte bancaire
Comment envoyer de l'argent à M-Pesa en utilisant Vodacom ?
À tous les abonnés de Vodacom :
Tapez *150*00# puis envoyez
Sous M-Pesa, sélectionnez l'option 1 (envoyer de l'argent)
Sélectionnez l'option 3 (pour envoyer M-Pesa Kenya)
Ensuite, option 1 (envoyer de l'argent)
Entrez le numéro de destination, par exemple +254 722 000000 Ok
Sélectionnez la raison de l'envoi :
1. École
2. Entreprise
3. Ami
Sélectionnez 3- Entreprise
Entrez ensuite le montant en TZSh
Appuyez sur OK
Qui est un agent M-pesa et que fait-il ?
Un agent M-pesa est une personne autorisée qui vous aidera avec les choses suivantes :
- Fournir des informations et des résolutions sur M-pesa
- Aide à l'ouverture d'un compte M-pesa
- Vérifiez et récupérez les documents pour l'ouverture d'un compte M-pesa
- Vous aider à déposer/retirer de l'argent de votre compte m-pesaTM
- Comment puis-je trouver un agent M-pesa ?
- Pour trouver l'agent M-pesa le plus proche, vous pouvez suivre le processus ci-dessous :
À quel numéro M-pesa vais-je envoyer mon message ?
Les détails de paiement sont indiqués sur votre facture
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
L'expédition prend entre 10 et 25 jours ouvrables, cependant, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter une commande.
Ligne maritime Le Style Parfait vers le Kenya - 10 à 15 jours ouvrables
Bureau de poste - 15 -25 jours ouvrables
DHL et EMS - 5 à 15 jours
Livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Comment vais-je recevoir ma commande, je suis à Dar es Salam ?
- Votre commande sera envoyée via Le Style Parfait Special Shipping Line au Kenya, puis via Scandavia Courrier Services ou Dar Express , vous pourrez la récupérer dans leurs bureaux.
- ou par la poste
- Commandes accélérées - DHL ou EMS
Veuillez lire la politique d'expédition
Comment puis-je recevoir ma commande je suis en Tanzanie ?
- Via Easy Coach en Tanzanie ou via l'adresse postale que vous fournirez.
- Commandes accélérées - DHL ou EMS
Veuillez lire la politique d'expédition
Qu'est-ce que la ligne d'expédition spéciale Le Style Parfait ?
Les commandes sont envoyées aux distributeurs au Kenya, qui dédouanent et envoient votre colis à votre destination. Le délai d'expédition est plus court que par la poste.