FAQ sur la politique de retour et d'échange

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Comment puis-je retourner?

  • Visitez notre centre de retours
  • Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour commencer
  • Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ou échanger
  • Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions d'expédition

Quels articles sont retournables ?

  • Produits NON dans les 30 jours suivant la date d'achat OU 7 après la livraison
  • Produits en état neuf et revendables.
  • Dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes

Quels articles ne sont pas remboursables ?

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Cartes cadeaux LeStyleParfait
  • Articles en solde (le cas échéant)
  • Produits sur mesure (vêtements africains, costumes pour hommes)
  • Produits intimes (maillots de bain, culottes, sous-vêtements, soutiens-gorge)

L'article que j'ai reçu est endommagé !

Si le produit acheté est défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison. Tous les produits sont inspectés avant l'expédition, veuillez NE PAS couper les boutons pour prouver que le produit est défectueux !

Les articles peuvent-ils être échangés ?

Nous autorisons l'échange d'articles achetés contre des variantes sélectionnables. Une fois la demande d'échange approuvée, l'article remplacé vous sera expédié.

Ma question n'est pas abordée...

Si vous avez des questions concernant le retour ou le remboursement, veuillez lire la politique de retour et de remboursement .